Furnizuesi i shpërndarësve të ujit Purexygen pretendon se uji alkalik ose i filtruar mund të ndihmojë në parandalimin e problemeve shëndetësore si osteoporoza, refluksi i acidit, presioni i gjakut dhe diabeti.
SINGAPORE: Kompanisë së ujit Purexygen i është kërkuar të ndalojë pretendimet mashtruese në lidhje me përfitimet shëndetësore të ujit alkaline ose të filtruar në faqen e saj të internetit dhe faqet e mediave sociale.
Uji thuhet se ndihmon në parandalimin e problemeve shëndetësore si osteoporoza, refluksi i acidit, presioni i gjakut dhe diabeti.
Kompania dhe drejtorët e saj, Z. Heng Wei Hwee dhe Z. Tan Tong Ming, morën miratimin nga Komisioni i Konkurrencës dhe Konsumatorit të Singaporit (CCCS) të enjten (21 mars).
Purexygen u ofron konsumatorëve dispenzues uji, sisteme alkaline të filtrimit të ujit dhe paketa mirëmbajtjeje.
Hetimi i CCCS zbuloi se kompania veproi me keqbesim midis shtatorit 2021 dhe nëntorit 2023.
Përveç bërjes së pretendimeve mashtruese në lidhje me përfitimet shëndetësore të ujit alkalik ose të filtruar, kompania gjithashtu pretendon se filtrat e tij janë testuar nga një agjenci testimi.
Kompania gjithashtu deklaroi në mënyrë të rreme në një listë Carousell se rubinetat dhe shatërvanët e saj ishin falas për një kohë të kufizuar. Kjo është e rreme, pasi rubinetat dhe shpërndarësit e ujit tashmë janë në dispozicion të klientëve falas.
Konsumatorët mashtrohen gjithashtu nga kushtet e kontratave të shërbimit. Atyre u thuhet se tarifat e aktivizimit dhe mbështetjes së paketës të paguara sipas kontratave të shitjes direkte janë të pakthyeshme.
Konsumatorët gjithashtu nuk ishin të informuar për të drejtën e tyre për të anuluar këto kontrata dhe do të duhej të kthenin çdo shumë të paguar sipas kontratave të anuluara.
CCCS tha se pas hetimit, Purexygen kishte ndërmarrë hapa për të ndryshuar praktikat e saj të biznesit për të siguruar përputhjen me Ligjin për Mbrojtjen e Konsumatorit (Tregtimin e Drejtë).
Kjo përfshin heqjen e pretendimeve të rreme nga kompletet e shitjeve, heqjen e reklamave mashtruese në Carousell dhe ofrimin e konsumatorëve me filtrat e ujit që meritojnë.
Gjithashtu mori hapa për të ndaluar pretendimet mashtruese shëndetësore për ujin alkalik ose të filtruar.
Kompania merr përsipër të ndërpresë praktikat e padrejta dhe të bashkëpunojë plotësisht me Shoqatën e Konsumatorëve të Singaporit (CASE) në zgjidhjen e ankesave.
Ai gjithashtu do të zhvillojë një "politikë të brendshme të pajtueshmërisë" për të siguruar që materialet dhe praktikat e saj të marketingut të jenë në përputhje me Aktin dhe të ofrojë trajnime për stafin për atë që përbën sjellje të padrejtë.
Drejtorët e kompanisë, Heng Swee Keat dhe Z. Tan, premtuan gjithashtu se kompania nuk do të përfshihej në praktika të padrejta.
“CCCS do të ndërmarrë veprime nëse Purexygen ose drejtorët e tij shkelin detyrimet e tyre ose përfshihen në ndonjë sjellje tjetër të padrejtë,” tha agjencia.
CCCS tha se si pjesë e monitorimit të saj të vazhdueshëm të industrisë së filtrimit të ujit, agjencia rishikon "praktikat e marketingut të furnizuesve të ndryshëm të sistemeve të filtrimit të ujit, duke përfshirë çertifikatat, certifikatat dhe pretendimet shëndetësore në faqet e tyre të internetit".
Marsin e kaluar, një gjykatë urdhëroi kompaninë e filtrimit të ujit Triple Lifestyle Marketing të ndalonte pretendimet e rreme se uji alkaline mund të parandalonte sëmundje të tilla si kanceri, diabeti dhe dhimbjet kronike të shpinës.
Siah Ike Kor, CEO i CCCS, tha: "Ne kujtojmë furnizuesit e sistemit të filtrimit të ujit që të rishikojnë me kujdes materialet e tyre të marketingut për të siguruar që çdo pretendim i bërë ndaj konsumatorëve është i qartë, i saktë dhe i vërtetuar.
“Furnizuesit duhet gjithashtu të rishikojnë praktikat e tyre të biznesit herë pas here për të siguruar që një sjellje e tillë nuk përbën praktikë të padrejtë.
"Sipas Ligjit për Mbrojtjen e Konsumatorit (Tregtia e Drejtë), CCCS mund të kërkojë urdhra gjyqësore nga furnitorët ofendues që vazhdojnë në praktika të padrejta."
Ne e dimë se ndërrimi i shfletuesve është një sherr, por ne duam që ju të keni një përvojë të shpejtë, të sigurt dhe shumë efikase kur përdorni CNA.